6月12日上午，石柱山国际康养城恒德护理院曹院长收到了一份特殊的礼物——一面写着“不是亲人、胜似亲人”的锦旗，以表达老人和家属对恒德护理院全体工作人员细致周到、无微不至照顾的感谢。
送锦旗的，是88岁的方奶奶。方奶奶在入住石柱山国际康养城恒德护理院之前，去过很多的康养机构。每去一个地方，总感觉有一些服务不够周到，总觉得不满意。而方奶奶和家属为了获得最好得照护，也一直在寻找理想中的护理院。
去年12月份，方奶奶来到了石柱山国际康养城恒德护理院。一段时间下来，方奶奶觉得，这就是自己一直在寻找的，最让自己满意的地方。
从到这里来的那一天她就受到了无微不至的照顾，在过去的半年时间里，恒德护理院的工作人员默默奉献，无微不至的照顾着她，从生活照料，到拉家常解闷，陪老人散步、娱乐、游戏等。经过这些工作人员与老人建立了深厚的感情。
方奶奶说：“这里呀什么都好，工作人员就像自己的亲人一样。每天奶奶、奶奶亲切的叫着我，有什么问题只要告诉他们，他们就会认真快速的解决好我的困难。我在这里每天都好开心”。
得到这样的赞誉，恒德护理院的工作人员备感珍惜，也深受鼓舞。
方奶奶还特别强调了客服部小孙，奶奶告诉我她因为心脏不太好，每年冬天都会发病，护理院的小孙利用下班时间带着方奶奶去扬州医院做检查，就医，为方奶奶跑上跑下办理各项手续。哪怕子女不在身边，方奶奶也得到了无微不至的关照。这，不正是“不是亲人，胜似亲人”的真实写照吗？
古语说“老吾老，以及人之老”，恒德护理院的工作人员用他们的实际行动书写了动人的敬老爱老之歌，而这面鲜红的锦旗是对他们无私奉献的最高褒奖。大家表示：希望通过自己的努力，让恒德护理院的每一位老人的晚年生活都快乐、幸福、温馨。
